服務工作是營銷管理的一個重要環節，是提高企業質量信譽的關鍵，服務工作直接影響到企業的二次銷售。使顧客滿意、讓顧客放心是企業的宗旨。

本廠鄭重承諾，將全面自覺履行《招投標采購邀請書》和《招標規范書》提出的產品規范要求，使產品質量和服務質量貫徹于整個產品生產、交貨與服務的全過程中。

一、本廠將嚴格按 GB10182-88 國家標準和華東電力設計院等標準進行優化設計和制造。

二、本廠產品質保期為一年，在質保期內，由本廠供貨部分因制造質量引起的損壞或不能正常安裝和使用，由本廠負責返修或無償更換。

三、本廠將隨時根據買方的要求，派員到現場進行免費技術服務，在試運行過程中，本廠產品質量出現問題，需要時保證在 48 小時內人到現場，及時協調處理，確保買方滿意。

本廠隨時歡迎買方派員對我廠的質保體系運轉質量、產品生產進度和質量控制進行指導、檢查、監督。產品制造完成后，通知買方來人驗收，我們將盡一切努力提供支持和協助。